Per 1. Juni 2026 hat Katrin Horn die stellvertretende Leitung der Business Unit Public Transport bei der Glue übernommen. Mit diesem Schritt stellt sich die Abteilung organisatorisch breiter auf und stärkt die Kontinuität in der Kundenbetreuung. Hintergrund ist das zunehmende politische Engagement des Business Unit Leiters Roland Loser. Für Kundinnen und Kunden bedeutet dies Stabilität in einer Phase wachsender Komplexität im Schweizer öffentlichen Verkehr.
Die Digitalisierung im öffentlichen Verkehr schreitet schnell voran. Neue Vertriebskanäle, On-Demand-Angebote, nationale Datenstandards und steigende Anforderungen an Systemintegration führen dazu, dass Projekte technisch und organisatorisch immer anspruchsvoller werden. Einen Überblick über unsere Lösungen im Bereich Public Transport finden Sie hier: glue-mobility.ch. Genau in diesem Umfeld verstärkt Katrin Horn nun die Führungsebene der Business Unit Public Transport.
Wer ist Katrin Horn?
Katrin Horn ist seit dreieinhalb Jahren bei Glue als Senior Software-Entwicklerin und Projektleiterin tätig. Sie verfügt über einen Bachelor der Berner Fachhochschule (BFH) sowie einen Masterabschluss in Informatik der Universität Bern. In dieser Zeit hat sie zahlreiche Kundenprojekte im Schweizer ÖV begleitet. Besonders hervorzuheben ist ihre Mitarbeit an der Performance-Optimierung des Journey Planners. Ebenso war sie stark in die Weiterentwicklung des Case Managers involviert und betreute Kunden sowohl in der Deutschschweiz als auch in der Romandie – unter anderem dank ihrer Mehrsprachigkeit.
Mit der neuen Rolle übernimmt sie zusätzliche Verantwortung innerhalb der Business Unit: Optimierung der Entwicklungsprozesse, Product Ownership für den Case Manager, Offertwesen sowie die aktive Mitgestaltung der weiteren Produkt- und Kundenentwicklung.
Im Gespräch mit Katrin Horn
„Was bedeutet dieser Schritt für dich persönlich?“
Katrin Horn: Nach dreieinhalb Jahren in der Entwicklung ist es für mich ein konsequenter nächster Schritt, mehr Verantwortung zu übernehmen. Ich möchte nicht nur an Lösungen mitarbeiten, sondern auch stärker mitgestalten, wie wir diese entwickeln und wie wir als Team zusammenarbeiten. Besonders wichtig ist mir dabei, dass unsere Kunden weiterhin auf Stabilität und eine enge Begleitung zählen können.
„Welche Entwicklungen prägen den Schweizer ÖV aktuell am stärksten?“
Katrin Horn: Wir sehen aktuell eine starke Dynamik in mehreren Bereichen gleichzeitig. On-Demand-Angebote, Dynamic Pricing oder auch nationale Programme wie MODI und NADIM verändern die Branche spürbar. Gleichzeitig entstehen neue, schweizweite Standards für Identitäten und Datenflüsse, etwa im Umfeld von Swiss Line ID oder Swiss Journey ID. Für viele Transportunternehmen bedeutet das: mehr Vernetzung, aber auch deutlich mehr Komplexität in der technischen Umsetzung.
„Wo entstehen für Kunden die grössten Herausforderungen?“
Katrin Horn: Viele Kundinnen und Kunden haben sehr konkrete Ideen oder Anforderungen, aber die technische Umsetzung dahinter ist oft komplexer als erwartet. Besonders bei Schnittstellen, Webshop-Integrationen oder neuen nationalen Standards entsteht schnell Unsicherheit. Unsere Aufgabe ist es, diese Komplexität zu reduzieren. Wir bringen Erfahrung aus vielen ähnlichen Projekten mit und können dadurch helfen, Lösungen strukturiert und pragmatisch aufzubauen.
„Welche Rolle spielt dabei die Zusammenarbeit zwischen den Transportunternehmen?“
Katrin Horn: Ein zentraler Erfolgsfaktor ist die Zusammenarbeit. Im öffentlichen Verkehr entstehen viele Anforderungen parallel bei verschiedenen Unternehmen. Deshalb ist es wichtig, dass man nicht isoliert arbeitet. Über unsere gemeinsamen Plattformansätze können Transportunternehmen voneinander profitieren. Wir koordinieren diese Zusammenarbeit, sorgen für konsistente Standards und stellen sicher, dass Weiterentwicklungen nicht mehrfach gelöst werden müssen. Das führt zu mehr Qualität und weniger Aufwand für alle Beteiligten.
„Du engagierst dich ausserhalb von Glue als Präsidentin der Berner Curling Meisterschaft. Was nimmst du daraus in deinen Berufsalltag mit?“
Katrin Horn: Sehr viele tatsächlich. Im Curling wie auch im Berufsalltag geht es um Teamarbeit, klare Kommunikation und das richtige Timing. Als Präsidentin der Berner Curling Meisterschaft habe ich gelernt, Verantwortung zu übernehmen und unterschiedliche Interessen zu koordinieren. Mein Führungsstil ist entsprechend kooperativ. Ich arbeite strukturiert, lösungsorientiert und glaube daran, dass gute Ergebnisse entstehen, wenn man gemeinsam an einem Ziel arbeitet.
Ausblick: Mit Katrin Horn gewinnt die Business Unit Public Transport eine stellvertretende Leiterin, die technisches Know-how, Projekterfahrung und ausgeprägte Kundenorientierung verbindet. Das ganze Glue Team gratuliert herzlich zur neuen Funktion und freut sich auf die weitere Zusammenarbeit in einer Branche, die sich aktuell stark verändert.
Mehr zu unseren Lösungen im öffentlichen Verkehr finden Sie unter glue-mobility.ch.